Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ việc sử dụng trang web new79.cam, ứng dụng di động new79, và tất cả các dịch vụ liên quan do new79 cung cấp (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng Dịch Vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của new79.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của new79 được phép hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại new79, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. new79 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý nơi dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm.
• Bạn không bị new79 đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó vì vi phạm Điều Khoản.
• Bạn không đăng ký để đại diện cho hoặc hành động nhân danh bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.

new79 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại new79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Bạn có toàn bộ trách nhiệm đối với:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và các thông tin xác thực tài khoản của mình.
• Tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, dù do bạn hay bên thứ ba thực hiện.
• Đảm bảo bạn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay lập tức cho new79 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

new79 khuyến nghị bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

new79 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ trùng khớp với thông tin tài khoản new79.
• new79 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba hoặc nguồn tiền ẩn danh.
• Thời gian ghi nhận giao dịch nạp tiền thường trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 3 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xét duyệt thủ công.
• Một số trường hợp rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút ra ngoài.

Tất cả các trò chơi và thị trường cá cược trên new79 — bao gồm casino live, cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, bóng rổ, tennis), xổ số, đá gà trực tiếp và esports — đều tuân theo các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi đặt cược. Tỷ lệ được chấp nhận là tỷ lệ tại thời điểm giao dịch cược được xác nhận thành công.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy bỏ theo chính sách của new79.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, new79 sẽ xử lý theo quy định hoàn tiền cụ thể được công bố trong từng thị trường.
• new79 bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ giao dịch cược nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra quy tắc và tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi trước khi tham gia. Thông tin RTP được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

new79 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp lại, hoàn tiền hàng tuần, và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết của chương trình. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút phần thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong khoảng thời gian hiệu lực được quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là gian lận và sẽ bị xử lý.
• new79 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của new79 là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của new79. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của new79.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng new79 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết với người khác nhằm trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• Cấu kết trong cá cược: Thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả cược nhằm đảm bảo lợi nhuận không công bằng.
• Truy cập trái phép: Cố ý truy cập vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác mà không được phép.
• Đăng ký cho người dưới 18 tuổi: Tạo tài khoản hoặc hỗ trợ người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên new79 hoặc sử dụng thông tin nhận dạng của người khác khi đăng ký tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new79 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, quyết định đặt cược của người dùng, hoặc kết quả bất lợi của trò chơi.
• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của new79 (bất khả kháng).
• Các tổn thất phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của new79.
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

new79 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của nền tảng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, new79 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng new79 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản của new79 hoặc các đối tác được cấp phép và được bảo vệ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế liên quan.

Nghiêm cấm người dùng:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của new79 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering), dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm new79.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của new79 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại không được cấp phép.

new79 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Không hoạt động trong khoảng thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, new79 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng chưa sử dụng. Đối với tài khoản bị đóng vì lý do không hoạt động, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến hoạt động cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ new79, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của new79 qua Live Chat, Telegram hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: new79 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp new79 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được đối chiếu với dữ liệu máy chủ của new79. Trong mọi trường hợp bất đồng giữa dữ liệu hiển thị trên thiết bị người chơi và dữ liệu ghi nhận trên máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.

new79 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web tại địa chỉ new79.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của new79 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.